Politique de remboursement

Politique de remboursement

1. Nature des produits et services

Les produits proposés sont des contenus numériques (accès à un groupe privé, formations, ressources, listes de fournisseurs, etc.) accessibles immédiatement après validation du paiement.


2. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après achat.

En validant votre commande, vous acceptez expressément :

  • l’accès immédiat au contenu

  • la renonciation à votre droit de rétractation

3. Accès au service

Dès validation du paiement, l’accès au groupe, aux ressources et aux contenus est automatiquement fourni.

Une fois cet accès activé, le produit est considéré comme consommé.

4. Politique de remboursement

En raison de la nature digitale des produits proposés :

  • Aucun remboursement ne sera effectué après l’achat

  • Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-utilisation du service

  • Aucun remboursement ne sera accordé en cas de mauvaise compréhension du produit

5. Responsabilité de l’utilisateur

Les contenus fournis sont à titre informatif.

Nous ne vendons aucun produit physique et n’imposons aucun achat. Les décisions prises par les utilisateurs après accès au groupe relèvent de leur seule responsabilité.

Un règlement est mis à disposition dans le groupe précisant notamment :

  • l’interdiction et la non-incitation à la contrefaçon

  • l’obligation pour chaque utilisateur de respecter la législation en vigueur

6. Litiges et oppositions bancaires

Toute tentative d’opposition bancaire abusive ou de litige injustifié pourra faire l’objet d’une contestation avec transmission des preuves suivantes :

  • preuve d’achat

  • preuve d’accès au service

  • acceptation des conditions lors du paiement

7. Contact

Pour toute question, vous pouvez contacter le support à l’adresse suivante : baoakhykh@gmail.com